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IT Marketing
- Imagebildung
Den Schritt
von einer Informations- zur Kommunikationsgesellschaft
haben wir längst vollzogen. Das Medium zur Übermittlung
von Information ist verbale und nonverbale Kommunikation.
Das was jedoch beim Gegenüber zählt, ist nur
zu sehr geringem Anteil mit konkreten Inhalten
verbunden.
Kommunikation
muss als wesentlicher Bestandteil gesellschaftlicher,
kultureller und wirtschaftlicher Entwicklungen
gesehen werden. Um einen größtmöglichen Nutzen
aus einem Kommunikationsbudget zu ziehen, muss
die Produkt- und Marketingidentität für IT-Dienstleistungen
und -Produkte eng mit der Unternehmensidentität
verknüpft sein. Der Weg zu einer wirkungsvollen
Kommunikation der IT-Dienstleistungen führt
somit über die vorherige Erarbeitung einer Unternehmensidentität
und festgeschriebener Richtlinien. Sie definiert
die Inhalte einer aufzubauenden Kommunikationsstrategie.
Der gestalterische Handlungsspielraum wird analog
der Entwicklung von Produkt-Design beziehungsweise
Produkt-Identität durch das Corporate Design
determiniert. Unternehmenskommunikation muss
demzufolge als Langfriststrategie begriffen
werden.
Im Rahmen
der Marketingkommunikation ist in diesem Zusammenhang
grundlegend zu prüfen, inwieweit die Markenkommunikation
(Produktwerbung, Image, Branding) aus der Unternehmenskommunikation
herausgenommen und völlig eigenständig gestaltet
werden muss. Dies gilt insbesondere für IT Dienstleistungen.
Das Angebot
im Kommunikations-Mix sollte sich prägnant von
dem allgemeinen Informationsangebot im Wettbewerb
abgrenzen und dazu beitragen, die Unternehmensidentität
zu konstituieren und im Bewusstsein der Kommunikationspartner
(Kunden, Meinungsbildner) zu verankern. Hier
liegt ein großes Potential in der Praxis, denn
die Kommunikationsbemühungen über die IT bleiben
in ihren Wirkungsmöglichkeiten nahezu unausgeschöpft.
In dem
über 25 Seiten umfassenden Dokument werden folgende
Themen behandelt:
- Medien im Informationszeitalter
- Kommunikation allgemein
- Präsentations-Veranstaltungen (Regeln
und Ratschläge)
- Höhepunkte einer Präsentation
- Tipps und Tricks bei Präsentations-Veranstaltungen
Imagebildung, Imagebildung, Imagebildung, Imagebildung,
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